經常會聽到很多朋友對貨代公司進行對比,產生了一系列疑問:幫助他們做運輸清關的國際物流公司是否靠譜,收費是否偏高。外貿朋友有疑問的原因,是你們對國際物流的基本操作知識缺乏了解造成的。
要想消除您對國際物流的疑慮,簡單的辦法就是與他們多接觸,了解他們的資質、團隊,分析他們的成功案例,這樣基本上就可以判斷這家國際物流是否可靠。如果條件允許,盡可能到寧波國際物流公司實地考察,看看整個團隊的運作情況、銷售人員的素質、擅長的業務范圍等方面。
一、看整個團隊的運作情況
首先描述下詢價到運輸的全過程:在你向業務員咨詢后,業務員要先向市場部進行詢價,市場部去核實運費,并把艙位反饋給業務員,業務員再去核算成本,然后跟你對接。在簽定定單后,將運輸業務真正委托給物流公司后,后續運營人員再幫您整理各種單據,跟蹤定艙、跟蹤轉運、以及異常問題的處理等等。
整條流程下來,實際上整個寧波國際物流公司的團隊正在為您服務。由于您考慮的不只是與您對接的業務員,而是整個為您服務的訂單的物流團隊。這種情況必然要經過實地考察后才能判斷整個隊伍的運作是否系統一致。
二、看銷售人員的素質
與您進行業務咨詢時,服務員本身就是不可缺少的因素。如業務員在您咨詢時表現不積極,服務意識不強等。這一切都決定著服務員是否會從您的角度為您全面考慮,能否為您提供適合的物流解決方案。
三、要看自己擅長的領域
考慮完以上兩點,最后要考慮的是這個物流公司所擅長的業務范圍是否是您所需要的?
有幾種國際物流公司,有些擅長航空運輸,有些擅長海運,還有兩種都擅長。因其適用范圍不同,不同國家物流公司的業務渠道及后續操作所需單據等文件也會有所不同。明確國際物流公司所擅長的業務范圍,確保向您提供最專業、經濟、高效的貨運服務。從以上三個方面考慮,你應該能夠確定這個物流公司是否值得信賴,是否能夠提供你所期望的貨運服務,是否能成為值得你合作的國際物流公司。